Generalista ou Especialista — bem vindo ao modelo PaintDrip

  1. Criação de silos — em uma organização em fábrica com times especialistas a tendência é que tenhamos falta de empatia de um time com o outro. Os times não tem nenhum objetivo tangível conjunto e não acabam criando empatia pelos problemas em “outras áreas de expertise”. Uma das coisas que observo quando tenho exposição a times de engenharia de software é como os grupos interagem. Um bom teste para ver como a organização dos times influencia nisso é o que chamo de “teste do almoço”. Em um time com equipes especialistas: frontends almoçam com frontends, backends almoçam com backends, QAs com QAs e assim sucessivamente. Em minha experiência este tipo de dinâmica aliada a falta de conhecimento do trabalho do outro — e consequente baixa empatia — faz com o “cercas virtuais” sejam levantadas, problemas de comunicação apareçam e a qualidade do produto seja baixa.

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